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Fique atento ao novo atendimento Useall
13/08/2018 - Useall
Estamos vivendo um momento de grandes mudanças na Useall. Investimos em nossas pessoas, tecnologia e processos para criar modelos de atendimento que representam o olhar de nosso Cliente. Acreditamos que esse é o caminho para uma parceria de valor.
Queremos oferecer novas experiências de atendimento,...
Treinamento eSocial: cooperativas aprendem na prática
31/07/2018 - Useall
Na semana do dia 23 de julho, na sede da Cedrap em São Paulo aconteceu um treinamento para o envio dos eventos exigidos na primeira fase do eSocial. Na ocasião as cooperativas participantes conseguiram ver na prática o que é eSocial e como vai funcionar o envio dessas obrigações....
O prazo de transição para a ISO 9001:2015 está acabando
05/06/2018 - Useall
A partir do mês de setembro a norma antiga deixará de ser reconhecida. As organizações certificadas com a ISO 9001:2008 que não migrarem para a norma ISO 9001:2015, até a data estipulada, perderão sua certificação e terão de começar um novo ciclo de...
DEIXE SEU CALL CENTER MAIS INTELIGENTE
18/05/2018 - Useall
O setor de atendimento ao consumidor das empresas é muitas vezes taxado como algo negativo. Insatisfação nas experiências sempre são citadas por clientes em pesquisas, principalmente nas tentativas de resolver o problema pelo telefone.
O padrão de atendimento aos clientes está se...
EFD-Reinf - Sua empresa está preparada para esse novo desafio?
07/02/2018 - Useall
O que é a A EFD-Reinf?
A EFD-Reinf é o novo módulo do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), foi através da Instrução Normativa nº 1.701/17 que a Receita Federal formalizou a instituição da Escrituração Fiscal Digital de...
WORKSHOP: eSocial - Um impacto para empresas de todo o Brasil
25/01/2018 - Useall
O eSocial é uma exigência legal que causará impacto nos processos trabalhistas de todas as empresas do país. Por conta disso, a Useall Software realizou um Workshop a nível estadual que contou com a participação de 30 empresas de diferentes ramos, representadas por seus profissionais...
Como saber se os meus objetivos morreram? - Método de análise KPI
22/01/2018 - Useall
Os objetivos presentes em seus projetos não podem morrer de frio! Preparamos este artigo para mostrar para você como o método KPI pode manter "aquecidas" as suas estratégias.
A partir de um planejamento realizado em reuniões de equipes, as pessoas saem...
Como implantar o Programa 5S?
27/11/2017 - Useall
O que é o 5Ss?
O Programa 5S é uma filosofia de trabalho que busca promover a disciplina na organização através da consciência e responsabilidade de todos, de forma a tornar o ambiente de trabalho agradável, seguro e produtivo.
A utilidade da ferramenta denominada Programa...
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