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Workshop apresenta soluções de inovação para distribuidoras de energia elétrica
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14/06/2018 - Carolina Barreto
No dia de ontem (13), aconteceu em Criciúma, na sede da Useall a primeira edição do Workshop Useall. Com o tema “Gestão por Processos” o encontro contou com a presença de representantes de diversas cooperativas de energia elétrica de Santa Catarina.
O intuito do...
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Gestão por Processos: é tema de workshop
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11/06/2018 - Carolina Barreto
Na próxima quarta-feira (13) a Useall Software irá promover em sua sede um workshop voltado para distribuidoras de energia elétrica. Com o tema “Gestão por Processos” o encontro é uma grande oportunidade para potencializar o fluxo de trabalho, compartilhar conhecimentos e trocar...
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O prazo de transição para a ISO 9001:2015 está acabando
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05/06/2018 - Useall
A partir do mês de setembro a norma antiga deixará de ser reconhecida. As organizações certificadas com a ISO 9001:2008 que não migrarem para a norma ISO 9001:2015, até a data estipulada, perderão sua certificação e terão de começar um novo ciclo de...
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DEIXE SEU CALL CENTER MAIS INTELIGENTE
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18/05/2018 - Useall
O setor de atendimento ao consumidor das empresas é muitas vezes taxado como algo negativo. Insatisfação nas experiências sempre são citadas por clientes em pesquisas, principalmente nas tentativas de resolver o problema pelo telefone.
O padrão de atendimento aos clientes está se...
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